📄 POLITYKA PRYWATNOŚCI – CHARHOULI.PL

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://charhouli.pl.

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Norbert Charhouli – działalność gospodarcza,
    NIP: 8731301803,
    adres e-mail: kontakt@charhouli.pl.

  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

    • ustawą o ochronie danych osobowych,

    • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres korespondencyjny (jeśli wymagany),

  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP),

  • adres IP,

  • dane zawarte w formularzach,

  • dane dotyczące zamówień w sklepie WooCommerce,

  • dane statystyczne i marketingowe (cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień, usług oraz kontaktu.

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. realizacji zamówień w sklepie WooCommerce,

  2. zawierania i realizacji umów,

  3. obsługi płatności i rozliczeń,

  4. prowadzenia konta klienta,

  5. obsługi zapytań wysyłanych przez formularze,

  6. wysyłki newslettera (za zgodą),

  7. działań marketingowych i remarketingowych,

  8. analizy statystyk strony,

  9. realizacji obowiązków prawnych (księgowość, podatki).

§4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą przetwarzania danych jest:

  • zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

  • realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • obowiązek prawny administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmie hostingowej,

  • operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe),

  • firmie księgowej,

  • dostawcom narzędzi mailingowych (newsletter),

  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych:

    • Google Analytics / Google Ads,

    • Facebook Pixel (Meta).

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom nieuprawnionym.

§6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

🔹 Cookies techniczne

  • prawidłowe działanie strony i WooCommerce,

  • obsługa sesji użytkownika.

🔹 Cookies analityczne

  • Google Analytics – analiza statystyk ruchu.

🔹 Cookies marketingowe

  • Facebook Pixel – remarketing,

  • Google Ads – reklamy i pomiar konwersji,

  • system newslettera – wysyłka treści marketingowych (za zgodą).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub cofnąć zgodę na cookies.

§7. Newsletter

  1. Zapis do newslettera jest dobrowolny.

  2. Dane wykorzystywane są wyłącznie do wysyłki informacji handlowych.

  3. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera.

§8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody,

  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

§9. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy,

  • do momentu cofnięcia zgody,

  • zgodnie z przepisami prawa (np. dokumenty księgowe).

§10. Kontakt

📧 kontakt@charhouli.pl